FAQ — Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi o dostawie, poliwęglanie i akcesoriach, szklarniach oraz rabatach.


Maskotka cebulka z pytajnikiem

DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Dlaczego realizacja zamówienia trwa kilka dni?
Czas dostawy produktów GABARYTOWYCH (np. poliwęglanu) to zazwyczaj do 7 dni roboczych, maksymalnie 11 dni kalendarzowych. Zamówienia obsługujemy w kolejności zgłoszeń, a transport realizujemy własnymi samochodami. Każda trasa obejmuje kilkadziesiąt klientów, dlatego czasami trzeba poczekać na powrót pojazdów i ich ponowne załadunki. Postęp zamówienia można śledzić dzięki powiadomieniom e-mail.
Czy będę informowany o statusie dostawy?
Tak – wysyłamy automatyczne powiadomienia mailowe, a na końcowym etapie również SMS z numerem kontaktowym do kierowcy. Dzięki temu klienci wiedzą, kiedy przesyłka jest przygotowywana, wysyłana i kiedy zostanie doręczona.
Czy dostawę realizuje firma kurierska?
Nie. Towar gabarytowy dostarczamy wyłącznie własnym transportem. Dzięki temu mamy pewność, że zamówienie dotrze bez uszkodzeń, a cały proces logistyczny przebiega bezpiecznie i pod naszą kontrolą.
Czy oferujecie fundamenty do szklarni?
Nie zajmujemy się sprzedażą ani montażem fundamentów. Naszą specjalnością są konstrukcje szklarniowe oraz płyty poliwęglanowe. W kwestii fundamentów polecamy kontakt z lokalnymi fachowcami budowlanymi.
Czy można odebrać towar osobiście?
Tak, odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym umówieniu terminu w naszym magazynie: ul. Postępu 20, 05-080 Mościska.

POLIWĘGLAN I AKCESORIA

Jaką grubość poliwęglanu komorowego wybrać do szklarni?
Dobór zależy od warunków pogodowych i oczekiwanej izolacji:

4 mm – lekki, tani i przepuszczający dużo światła, odpowiedni do małych szklarni w spokojnych warunkach.

5 mm – mocniejszy i bardziej odporny, dobry kompromis w umiarkowanym klimacie.

6 mm – najbardziej wytrzymały i izolacyjny, rekomendowany w miejscach narażonych na wiatr i obciążenia śniegiem.

Czy 4 mm poliwęglan wystarczy na dach tarasu?
Nie – taka grubość jest zbyt słaba. Do zadaszeń tarasowych, przy rozstawie między belkami/krokwiami 60-70cm, poleca się płyty min. 8 mm, a najlepiej 8–10 mm, które gwarantują wytrzymałość i stabilność konstrukcji.
Czy sprzedajecie profile aluminiowe do montażu poliwęglanu?
Nie oferujemy profili aluminiowych, natomiast w sprzedaży mamy szeroką gamę akcesoriów z poliwęglanu. Zapewniają one łatwy montaż, doskonałe uszczelnienie, odporność na UV i estetyczny wygląd konstrukcji.
Jak obliczyć ilość potrzebnych akcesoriów?
Nasz dział obsługi klienta przygotuje indywidualną kalkulację obejmującą m.in.: płyty, profile łączące H lub góra+dół, zamykające F lub U, taśmy filtracyjne i pełne, taśmy akustyczne, podkładki grzybkowe, wkręty czy folie ochronne. Dzięki temu klient ma pewność, że otrzyma kompletny zestaw do montażu.
Jak rozpoznać stronę z filtrem UV?
Na płycie znajduje się folia ochronna z nadrukiem „UV” lub podobnym oznaczeniem. Strona ta zawsze powinna być skierowana na zewnątrz, aby płyta była chroniona przed promieniowaniem słonecznym.
Czym różni się taśma paroprzepuszczalna od pełnej?
Taśma paroprzepuszczalna – montowana na dolnych krawędziach, umożliwia odprowadzanie wilgoci i chroni przed pleśnią, kurzem oraz owadami.

Taśma pełna – stosowana na górnych krawędziach, blokuje wodę i zanieczyszczenia z zewnątrz, zapewniając trwałość płyt.

Jak są ułożone komory (kanały) w poliwęglanie?
Kanały biegną zawsze wzdłuż długości płyty. Dzięki temu woda łatwo spływa, a obciążenia rozkładają się równomiernie.
Jaki kolor poliwęglanu wybrać na dach tarasu?
Przezroczysty – maksymalna ilość światła.

Mleczny (opal) – rozproszone światło, mniej nagrzewania.

Dymny szary/brązowy – redukcja nasłonecznienia w gorące dni.

Jaka grubość poliwęglanu na zadaszenie tarasu?
Zaleca się nachylenie min. 15° i rozstaw krokwi do 70 cm. Minimalna grubość płyt to 10 mm standardowych lub 8–10 mm wzmocnionych ProBrand. To najczęściej wybierane rozwiązania, gwarantujące trwałość i dobrą izolację. Także przy większym rozstawie krokiew — 16 i 20mm poliwęglan.
Czym różni się poliwęglan ProBrand od standardowego?
ProBrand ma wyższą gęstość (ok. 1,4 kg/m² vs 1,2 kg/m² w standardowym), co przekłada się na:

większą sztywność,

lepszą stabilność przy obciążeniach,

wyższą trwałość w trudnych warunkach pogodowych (deszcz/wiatr).

SZKLARNIE

Ile drzwi i okien mają szklarnie?
Modele o szerokości od 2 m posiadają drzwi i okna wentylacyjne z obu stron. Dzięki temu zapewniają dobrą cyrkulację powietrza i wygodny dostęp do wnętrza.
Czy dostępne są szklarnie o długości 3, 5 lub 7 m?
Nasze szklarnie mają konstrukcję modułową, co pozwala wydłużać je co 2 m. Dostępne są m.in. wersje 2, 4, 6, 8 m i większe. Dzięki temu klient sam decyduje o docelowej powierzchni uprawnej.
Czy można wykonać szklarnię z poliwęglanu litego?
Tak, jest to możliwe, ale wymaga indywidualnej wyceny. Konstrukcja z poliwęglanu litego jest znacznie droższa i przygotowywana na zamówienie. Dotyczy to tylko szklarni o prostych ścianach .
Jak działa automatyczny otwieracz okien?
To urządzenie wykorzystuje rozszerzalność cieplną i samoczynnie otwiera lub zamyka okno w zależności od temperatury wewnątrz. Nie wymaga prądu ani baterii i działa całkowicie automatycznie.
Czy otwieracz pasuje do każdego okna?
Nie – jest przeznaczony do okien dachowych w szklarniach, które otwierają się ku górze.
Czy można zamówić dodatkowe łuki do szklarni tunelowej?
Pojedynczych łuków nie sprzedajemy, ale zawsze można wydłużyć szklarnię o kolejne 2 metry, co obejmuje pełny zestaw elementów konstrukcyjnych. W wyjątkowych sytuacjach możliwa jest indywidualna konsultacja.
Czy szklarnię można postawić bez fundamentu?
Tak – nasze konstrukcje mogą być montowane bezpośrednio na gruncie. W zestawie znajdują się kotwy mocujące, które stabilizują szklarnię i chronią ją przed wiatrem czy deszczem. Ważne, aby podłoże było odpowiednio wyrównane.

RABATY I PROMOCJE

Czy mogę liczyć na rabat?
Tak.
Czasami na naszej stronie internetowej są sezonowe zniżki.
Karta dużej rodziny daje możliwość zamówienia z 8% zniżką.
Stali klienci otrzymują 5% zniżki na kolejne zakupy.
Rabat jest możliwy przy zamówieniach od 15 000 zł – ustalane indywidualnie.